I. Giao nhận

Tất cả các sản phẩm của MOBILE-ID tồn tại dưới dạng tệp trên máy tính và điện thoại thông minh, vì vậy hình thức giao nhận chính:

• Cung cấp tệp cài đặt trên máy tính qua hình thức gửi link download từ máy chủ của MOBILE-ID.
• Cung cấp tệp cài đặt trên điện thoại thông qua hình thức gửi link download từ chợ ứng dụng của Android hoặc IOS.

II. Cài đặt

Tất cả các sản phẩm của MOBILE-ID tồn tại dưới dạng tệp trên máy tính và điện thoại thông minh, vì vậy hình thức cài đặt sẽ là:

• Nhân viên MOBILE-ID hỗ trợ cài đặt cho khách hàng.

III. Gỡ bỏ cài đặt

Đối với khách hàng cài đặt phiên bản trên máy tính:

• Vào mục Start chọn mục Phần mềm MOBILE-ID đã được cài đặt để gỡ cài đặt.
• Hoặc chọn gỡ bỏ chương trình từ Control Panel/Programs and Features và chuột phải vào chương trình Phần mềm MOBILE-ID để thực hiện gỡ bỏ phần mềm.
• Nếu bạn chắc chắn muốn gỡ bỏ phần mềm MOBILE-ID khỏi máy tính chọn vào nút Yes để thực hiện.
• Chờ trong giây lát để chương trình được gỡ bỏ khỏi máy tính. Sau khi thực hiện sau ấn nút OK để hoàn tất thao tác gỡ bỏ chương trình.

Đối với khách hàng cài đặt phiên bản trên điện thoại:

• Với Android: Để gỡ bỏ ứng dụng bạn có thể gỡ trực tiếp ở trang cài đặt của CH Play, hoặc truy cập cài đặt chọn ứng dụng (quản lý ứng dụng) ở thẻ tải xuống, bạn tìm đến ứng dụng mình muốn gỡ bỏ và chọn gỡ cài đặt.
• Với IOS: Chạm và giữ biểu tượng ứng dụng muốn xóa trên màn hình chính trong vòng vài giây, cho đến khi các ứng dụng hơi lắc nhẹ và xuất hiện dấu X ở góc phải biểu tượng. Nhấn dấu X để gỡ bỏ chương trình.